Política de Entrega

🚚 Política de Frete e Entrega – Bella & Finna

FRETE GRÁTIS em compras acima de R$399,90 para todo o Brasil!

1. Origem dos Produtos e Centros de Distribuição

Os produtos disponíveis na loja Bella & Finna são enviados diretamente dos nossos centros de distribuição para o endereço cadastrado no momento da finalização da compra. Esses centros podem estar localizados no Brasil ou no exterior (EUA, Europa ou Ásia).

2. Prazos de Entrega

  • O prazo estimado de entrega é de 03 a 07 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios ou transportadoras parceiras (SEDEX ou equivalentes).

  • Esse prazo começa a contar somente após a confirmação do pagamento e o processamento logístico do pedido.

  • Em casos excepcionais, como datas comemorativas, greves ou problemas alfandegários, o prazo poderá sofrer alterações, conforme regras da logística nacional.

3. Confirmação de Pagamento e Processamento Logístico

  • O envio do pedido é realizado apenas após a confirmação automática do pagamento pela instituição financeira e a verificação interna dos dados para garantir a segurança da compra.

  • O processamento logístico pode levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da categoria do produto e da demanda do período.

4. Responsabilidade pelo Endereço de Entrega

  • A Bella & Finna garante que o produto será enviado para o endereço cadastrado pelo cliente no ato da compra.

  • É de total responsabilidade do cliente o correto preenchimento dos dados, incluindo nome completo, CPF, endereço, número, complemento, CEP e informações adicionais.

  • Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto e o produto não possa ser entregue, o reenvio só será possível mediante uma nova compra.

5. Acompanhamento e Suporte

  • Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega em tempo real.

  • Caso tenha dúvidas sobre seu pedido ou precise de ajuda com o rastreio, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail:
    📩 contato@bellafinna.com (ou substitua por um e-mail profissional, ex: atendimento@bellafinna.com)

Para agilizar o atendimento, informe o número do seu pedido no e-mail. Estamos à disposição para ajudar!

6. Observações Finais

  • A entrega está sujeita à disponibilidade dos serviços de transporte e entrega no local indicado pelo cliente.

  • A loja cumpre integralmente as normas do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), garantindo seus direitos como consumidor.

Última atualização: 21/05/2025